1. AVISOS LEGALES

El sitio web www.oodoo-boots.com (en adelante el “Sitio”) está abierto a todos los usuarios de la red Internet.

Es publicado por:

La empresa AMESAUVAGES S.L (en adelante “AMESAUVAGES S.L”), sociedad anónima simplificada con un capital de 4500 euros, cuyo domicilio social está sito en PARAJE MELEJA 1 – 03130 SANTA POLA – ALICANTE – ESPAÑA y registrada con el número de CIF: B42886358.

Director de publicación: Billy y Valérie Lagré

Está alojado por: Shopify

Contacto de WhatsApp: +33 7 57 69 01 51

El Sitio permite a AMESAUVAGES S.L ofrecer productos de moda en venta (los “Productos”) a los usuarios de Internet que naveguen por el Sitio (en adelante el “Cliente”).

Nuestro sitio funciona con un sistema de pedidos anticipados y, en casos excepcionales como por ejemplo cuando queda stock disponible para la venta, con pedidos regulareSi el cliente desea el reembolso de un pedido anticipado y lo solicita, el procedimiento de reembolso se iniciará inmediatamente después de la recepción del artículo devuelto. Cualquier pedido anticipado (en adelante, los “Pre-pedidos”) de Productos que aparecen en el Sitio requiere la consulta previa de las presentes condiciones generales (las “CGV”) y su aceptación sin reservas e irrevocable. En consecuencia, el Cliente reconoce estar plenamente informado de que su aceptación del contenido de las presentes Condiciones Generales no requiere la firma manuscrita de este documento, en la medida en que el Cliente desee pedir en línea los Productos presentados en la tienda del Sitio. El Cliente declara que tiene capacidad para celebrar el presente contrato, es decir, que es mayor de edad, tiene dieciocho (18) años y no se encuentra bajo tutela. Las partes acuerdan que sus relaciones se regirán exclusivamente por estos CGV.

AMESAUVAGES S.L se reserva el derecho a adaptar o modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Se acuerda que en caso de modificación, la versión de los T&C aplicable a cualquier Pre-pedido será la que aparezca en línea en el Sitio el día en que se realice el Pedido.

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante denominadas “las CGV”) se aplican a cualquier pedido anticipado realizado en el sitio web www.oodoo-boots.com (el “sitio”) relativo a la compra de productos presentados en el sitio (en adelante denominados “los productos”) por la empresa AMESAUVAGES S.L. La empresa AMESAUVAGES S.L se reserva el derecho de adaptar o modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento, siendo la versión de las condiciones generales de venta aplicable a cualquier transacción la que aparezca online en el sitio web www.oodoo-boots.com en el momento del pedido.

Cualquier pedido anticipado realizado de un producto que aparece en la tienda online del sitio web www.oodoo-boots.com implica la consulta previa de las presentes condiciones generales y su aceptación sin reservas e irrevocable. En consecuencia, el consumidor reconoce estar plenamente informado de que su aceptación del contenido de las presentes condiciones generales de venta no requiere la firma manuscrita de este documento, en la medida en que desee pedir en línea los productos presentados en la tienda del sitio. El consumidor declara que tiene capacidad para celebrar este contrato, es decir, que es mayor de edad, tiene dieciocho (18) años y no se encuentra bajo tutela.

2. PRODUCTOS

De conformidad con el artículo L. 111-1 del Código del Consumo, la empresa AMESAUVAGES S.L presenta en el Sitio los Productos en venta y sus características. El Cliente tiene la oportunidad de conocer, antes de realizar un pedido definitivo, las características esenciales de los Productos que desea adquirir.

Las ofertas Pre-order presentadas por AMESAUVAGES S.L sólo son válidas mientras esté disponible el tiempo.

Las fotografías que representan los Productos son sólo para fines informativos. Estas fotografías, así como los textos que ilustran los Productos, no entran dentro del ámbito contractual.

3. PRECIO

Los precios que aparecen en el Sitio se indican en euros con impuestos incluidos y son válidos únicamente en la fecha de validación del Pedido por parte del Cliente. AMESAUVAGES S.L se reserva el derecho de modificarlos, sin previo aviso, en cualquier momento, entendiéndose que la facturación de los Productos se basará en los precios vigentes en el momento del registro del Pre-pedido.

Los precios no incluyen los gastos de envío, que se cobran aparte y se indican antes de la validación del Pre-pedido. Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del Pre-pedido y cualquier cambio en la tasa de IVA aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los Productos listados en el Sitio. El pago del precio total deberá efectuarse al momento de realizar el pedido anticipado. En ningún momento las cantidades entregadas podrán ser consideradas como depósitos o anticipos. Estos precios están garantizados sujetos a errores tipográficos o de impresión.

El precio de los Productos enviados fuera de la Unión Europea y de los departamentos y territorios franceses de ultramar se calculará sin impuestos. En este caso el Cliente se considera el importador de los productos. En caso de que sean de pago derechos de aduana, impuestos de importación u otros cargos, aplicables debido al destino geográfico de los productos, estos costes corren a cargo del Cliente, a quien se le recomienda realizar las comprobaciones y trámites necesarios antes de validar su Pre-orden.

4. PAGO

Los Productos serán pagaderos en euros el día del pedido efectivo. Para pagar su Pedido, el Cliente sólo dispone de un medio de pago. La siguiente:

4.1 Tarjeta bancaria. Para el pago con tarjeta de crédito, el Cliente proporciona su número de tarjeta bancaria, junto con su fecha de caducidad y los números de criptograma que se encuentran en el reverso de su tarjeta bancaria. Para garantizar la seguridad de los pagos realizados online, el Cliente accede a un espacio dedicado puesto a disposición por la empresa de pago, que garantiza la seguridad y el registro de la orden de pago y la seguridad del pago mismo. A este respecto, el Cliente reconoce expresamente que la comunicación de su número de tarjeta bancaria a AMESAUVAGES S.L a través de la entidad de pago constituye una autorización para debitar en su cuenta los Productos Preordenados.

Las tarjetas aceptadas son: Visa, Mastercard, American Express. El pago es seguro a través de nuestro proveedor de pagos.

4.2 Paypal: Podrás pagar de forma rápida y segura a través de tu cuenta Paypal. AMESAUVAGES S.L. no cobrará ningún coste adicional.

4.3 Pago en 3 cuotas gratuitas a través de nuestro socio Partial Ly. Este servicio está sujeto a la aceptación de las condiciones generales de Partial Ly y a la validación de la ficha del cliente.

Independientemente del método de pago utilizado, AMESAUVAGES S.L. cubrirá los gastos bancarios ocasionales ocasionados por el pago, dentro del límite de los gastos de gestión cobrados por la empresa de pago. Todos los pagos se realizan con tarjeta bancaria. Cualquier otro coste, sea cual sea el motivo, será facturado al Cliente.

AMESAUVAGES S.L se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier Pre-pedido y cualquier entrega en caso de denegación de autorización de pago con tarjeta de crédito por parte de organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. AMESAUVAGES S.L se reserva el derecho de rechazar realizar una entrega o de honrar un Pre-pedido de un Cliente que no haya pagado total o parcialmente un Pre-pedido anterior o con quien esté en curso una disputa de pago.

La mercancía entregada seguirá siendo propiedad de AMESAUVAGES S.L hasta la recepción del pago. La transmisión de los riesgos al Cliente se produce en el momento de la entrega de los Productos.

Los registros informatizados, almacenados en los sistemas informáticos de AMESAUVAGES S.L en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. El archivo de órdenes de compra y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba. 5. RESERVA

El principio del Pre-ordering consiste en pedir un producto que en el momento de la compra aún no se ha fabricado.

Cualquier pedido anticipado se confirmará cuando el Cliente haga clic en el botón “Pedir”.

La confirmación del pedido anticipado implica la aceptación por parte del Cliente de las Condiciones Generales y de las características esenciales de los Productos.

Una vez registrado el Pre-pedido, AMESAUVAGES S.L. enviará al Cliente un email de confirmación resumiendo el mismo (productos, precio, cantidad, etc.). A tal efecto, el Cliente acepta formalmente la utilización del correo electrónico para la confirmación por parte de AMESAUVAGES S.L del contenido de su Pre-pedido. En cualquier caso, las facturas podrán entregarse en el momento de la entrega o enviarse por correo electrónico.

En el caso del Pre-pedido, las sumas pagadas por adelantado por el Cliente no constituyen un depósito, en el sentido del artículo 1590 del Código Civil.

El tiempo de entrega estimado puede variar dependiendo de la producción artesanal o limitaciones logísticas. AMESAUVAGES S.L se compromete a informar de ello al cliente.

Si un Pre-pedido no puede completarse por cualquier motivo, AMESAUVAGES S.L se pondrá en contacto con el Cliente para mantenerle informado y decidir, en función de sus deseos, sobre un reembolso o un cambio, teniendo en cuenta las posibilidades.

En caso de solicitud de devolución por parte del cliente, AMESAUVAGES S.L deberá realizarla dentro de los catorce (14) días siguientes a la cancelación del Pre-pedido.

6. ENTREGA

6.1 Lugar de entrega

La entrega se realiza desde España a la dirección de entrega indicada por el Cliente, especificándose que ésta deberá ser el domicilio particular del Cliente o cualquier otra persona física de su elección, si así se especifica claramente durante el Pre-pedido. No se pueden realizar entregas a apartados de correos.

Al registrar los datos personales del Cliente, éste deberá garantizar la exactitud e integridad de los datos obligatorios que proporcione. En caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, AMESAUVAGES S.L no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad de entregar el/los Producto/s.

AMESAUVAGES S.L ofrece la entrega de sus productos en todo el mundo. Los pedidos se pueden enviar a todos los países, sujeto a restricciones aduaneras o logísticas en determinados territorios.

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 300 euros y el transportista varía según el país de destino. Para cualquier destino fuera de la Unión Europea, las autoridades locales podrán exigir el pago de derechos de aduana o impuestos de importación a cargo del cliente. AMESAUVAGES S.L se reserva el derecho de rechazar un pedido a todo un país en circunstancias excepcionales (bloqueo aduanero, restricciones políticas o logísticas importantes).

6.2 Plazos de entrega

Los plazos de entrega se indican al realizar el pedido anticipado. Se trata de tiempos estimados, expresados en días laborables y correspondientes a tiempos medios de elaboración y entrega.

El Cliente reconoce que, respecto del Pedido Previo, el plazo de entrega se amplía. El tiempo de entrega estimado se muestra en la ficha del producto en el momento de la compra. El tiempo de entrega depende del tiempo requerido y del volumen de producción de todos los productos pedidos previamente. Varía entre 6 y 10 semanas.

AMESAUVAGES S.L no se hace responsable de las consecuencias de un retraso en la entrega que no sea imputable a ella o se deba a un caso de fuerza mayor

6.3 Recepción de productos

La entrega se considerará efectuada en el momento de la entrega de los Productos al Cliente por parte del transportista, según consta en el sistema de control utilizado por éste.

Al recibir los Productos, el Cliente está obligado a comprobar el estado del embalaje de la mercancía y a comunicar cualquier daño debido al transportista en el albarán de entrega, así como a AMESAUVAGES S.L, en el plazo de tres (3) días enviando un correo electrónico a hello@oodoo-boots.com o enviando un correo electrónico a través del formulario de contacto de nuestra web.

El Cliente podrá, a petición suya, recibir la factura en la dirección de facturación y no en la dirección de entrega.

Los gastos de devolución correrán a cargo de AMESAUVAGES S.L en caso de desistimiento o en caso de devolución por falta de conformidad, excepto cuando la dirección de entrega no esté situada en Francia. Cubriremos los gastos de devolución si es necesario en Francia, pero estos serán responsabilidad de nuestros clientes internacionales, excepto en caso de no conformidad de un producto, en cuyo caso cubriremos los gastos de envío de devolución.

Los gastos de devolución en caso de cambio serán cubiertos por AMESAUVAGES S.L una sola vez. Serán responsabilidad de nuestros clientes internacionales, salvo en caso de no conformidad de un producto, en cuyo caso nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución.

7. GARANTÍA LEGAL

AMESAUVAGES S.L. es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega del Producto en las condiciones de los artículos L. 217-4 y siguientes. del Código del Consumidor.

Al actuar al amparo de la garantía legal de conformidad, el Cliente:

– se beneficia de un plazo de dos años desde la entrega del Producto para actuar.

– podrá elegir entre la reparación o la sustitución de los bienes; De conformidad con el artículo L. 211-19 del Código del Consumo, AMESAUVAGES S.L no puede, sin embargo, proceder según la elección del Cliente si esta elección implica un coste manifiestamente desproporcionado en comparación con la otra opción, teniendo en cuenta el valor de los bienes o la importancia del defecto. Luego está obligado a proceder, salvo que sea imposible, según el método no elegido por el Cliente.

– está exento de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad de los bienes durante los veinticuatro meses siguientes a la entrega de los mismos.

Esta garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que se haya concedido.

El Cliente podrá decidir hacer efectiva la garantía contra los vicios ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil, que la hagan impropia para el uso a que está destinada, o que reduzcan tanto este uso que el comprador no la habría adquirido, o solo habría pagado un precio inferior por ella, si los hubiera conocido. En este caso, podrá optar entre la resolución de la venta o la rebaja del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.

La acción resultante de vicios ocultos deberá ser ejercida por el Cliente en el plazo de dos años desde el descubrimiento del vicio.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes. del Código del Consumidor, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de entrega del Pedido para ejercer su derecho de desistimiento de su Pedido.

Este plazo corre a partir de la recepción de los Productos por el Cliente.

El Cliente deberá adjuntar a su solicitud de desistimiento una copia de la factura o cualquier otro elemento que permita la identificación del Pedido en cuestión y de su titular.

Sólo el Cliente identificado como tal ante AMESAUVAGES S.L podrá ejercitar este derecho, con exclusión de cualquier otra persona, y en particular la persona que recibe la entrega (por ejemplo en el caso de un regalo).

9. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Cualquier cambio o devolución deberá ser declarado por el Cliente a AMESAUVAGES S.L, a través del formulario de contacto del Sitio o a la dirección de correo electrónico hello@oodoo-boots.com

El(los) Producto(s) deberá(n) ser devuelto(s) por el Cliente a más tardar catorce (14) días después de la comunicación de su decisión de desistimiento.

El(los) Producto(s) deberá(n) ser devuelto(s) por el Cliente en su embalaje original o equivalente y en perfecto estado (permitiendo su recomercialización, no habiendo sido usado ni lavado), para poder solicitar cambio, devolución o abono sin penalización.

Los productos que no sean devueltos en los plazos y condiciones referidos anteriormente no serán objeto de reembolso ni cambio por parte de AMESAUVAGES S.L.

Sólo la primera devolución-cambio es gratuita.

Cualquier producto(s) no devuelto dentro de los plazos y en las condiciones referidas anteriormente no será reembolsado ni cambiado por AMESAUVAGES S.L.

La dirección de retorno es:

AMESAUVAGES S.L – PARAJE MELEJA 1 – 03130 SANTA POLA – ALICANTE – ESPAÑA

De conformidad con el artículo L. 221-24 del Código de Comercio francés, AMESAUVAGES S.L se compromete a reembolsar las sumas recaudadas por el pedido anticipado en un plazo de catorce (14) días. Este plazo comienza a contar desde la primera de las dos fechas siguientes: (i) recepción por AMESAUVAGES S.L de los Productos devueltos o (ii) recepción por AMESAUVAGES S.L del comprobante de envío de los Productos por parte del Cliente.

El reembolso se efectuará mediante abono en la cuenta bancaria del Cliente correspondiente a la tarjeta bancaria utilizada para el pago del Pre-pedido o facilitando un número de cuenta bancaria al servicio postventa. Si ha cambiado de cuenta bancaria, recuerde facilitar sus nuevos datos bancarios a su antiguo banco.

10. LEY APLICABLE

Estas condiciones generales están sujetas a la legislación francesa. En caso de disputa o reclamación, el Cliente se dirigirá en primer lugar a AMESAUVAGES S.L para obtener una solución amistosa.

Se informa al Cliente que cualquier consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa de un litigio con un profesional. La mediación de consumo se aplica a cualquier disputa nacional o transfronteriza entre un consumidor y un profesional en el contexto de la ejecución de un contrato de compraventa o de la prestación de servicios.

Es posible ponerse en contacto con un mediador de consumo a través de la lista que figura en el sitio web de mediación de consumo (haga clic aquí), o completar el formulario de queja automatizado que le permite ponerse en contacto con un organismo de resolución de disputas (haga clic aquí).

La solicitud no podrá ser aceptada por el mediador de consumo si:

1° El Cliente no acredita que ha intentado previamente resolver su litigio directamente con la empresa AMESAUVAGES S.L mediante reclamación escrita en los términos previstos;

2° La solicitud sea manifiestamente infundada o abusiva;

3° La controversia ha sido previamente examinada o está siendo examinada por otro mediador o por un tribunal;

4° El consumidor presentó su solicitud al mediador en un plazo superior a un año desde su reclamación escrita a AMESAUVAGES S.L;

5° La controversia no es de su competencia.

El mediador informará al consumidor, en el plazo de tres semanas a partir de la recepción de su expediente, del rechazo de su solicitud de mediación.

En defecto de recurso a mediación, serán competentes los tribunales del lugar de la jurisdicción del domicilio social de la sociedad.

11. PROTECCIÓN DE DATOS Y LIBERTAD

Para proporcionar los servicios ofrecidos en el Sitio, AMESAUVAGES S.L puede estar obligada a procesar datos personales que le conciernen, en particular aquellos recopilados cuando se registró en el sitio o cuando realizó su pedido anticipado.

La información y los datos relativos al Cliente son estrictamente necesarios para la gestión de los Pre-pedidos, la ejecución y el seguimiento de las relaciones comerciales, así como para fines estadísticos internos. Estos datos podrán ser transmitidos a empresas implicadas en dichas relaciones (como por ejemplo las encargadas de la ejecución de servicios y pedidos) para su gestión, ejecución, procesamiento y pago. Estos datos también se conservan con fines de seguridad, identificación, mejora y personalización de los servicios.

El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a cualquier dato personal que le concierna en cualquier momento, en las condiciones previstas por la ley del 6 de enero de 1978. Para ello, basta con enviar un correo electrónico a la dirección help@oodoo-boots.com y se tomarán las medidas necesarias de inmediato.

El Cliente podrá recibir, de AMESAUVAGES S.L, ofertas relativas a productos o servicios similares a los ya solicitados, o boletines informativos. Tendrá la opción de oponerse a ello en cualquier momento sin coste alguno para el futuro, según los términos especificados en cada envío.

Le invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad para más información sobre el uso de sus datos personales por parte de AMESAUVAGES S.L.

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