Eddy

Tu trouveras ici un petit topo pour prendre ta pointure correctement. Nous sommes à ta disposition sur hello@oodoo-boots.com pour de plus amples conseils à ce sujet. 

Nous livrons au tarif de 13 euros tous les pays suivants : France, Espagne, Italie, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Monaco, Pays-bas, Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Suède. Ailleurs en Europe, ou pour l’Angleterre, les États-Unis ou le Canada, c’est 18 euros. Pour toute commande d’un montant supérieur à 300 euros, la livraison est gratuite.

Pour annuler ta commande, contacte notre service client a hello@oodoo-boots.com.

Notre principe de pré-commande implique de ne fabriquer que ce qui est commandé. 0 stock, 0 gachis, 0 intermediaire = prix imbattable. On ne lance la production que lorsque la période de vente est terminée. 
Évidemment, tout ça implique d’être patient(e) ! Compte environ 3 mois avant de recevoir ton colis…Rien n’est trop beau pour des boots Oodoo !

Ton colis sera envoyé par notre transitaire international : MBE. Une fois ta commande validée, tu recevras un mail de confirmation de commande. Et quand ton colis sera expédié, tu recevras un mail avec ton numéro de suivi.

La fabrication 100% artisanale, c’est aussi l’éventualité de rencontrer des petits couacs et ce, malgré notre contrôle hyper rigoureux. Si c’est le cas, contacte notre service client: hello@oodoo-boots.com

Ton achat ne rentre pas dans tes cordes et tu souhaites un remboursement. Sache que tu disposes d’un délai de 14 jours après réception de ta commande pour nous retourner ton articles contre remboursement, et qu’il faut compter environ 14 jours pour recevoir le remboursement (qui sera effectué via le mode de paiement choisi pour ta commande). Tu recevras un email lorsque le remboursement aura été effectué. Les articles tachés, portés ou détériorés ne pourront pas faire l’objet d’un retour.

Tu peux suivre ton retour dans ton espace “Mon compte”. Laisse-nous une petite quinzaine de jours pour la gestion de ton échange. Si ça tarde un peu, contacte-nous a hello@oodoo-boots.com.

Notre boîte de transport est 100% éco-responsable et certifiée FFC. Conçue dans un kraft solide, tu peux la garder pour conserver tes boots bien à l’abri ou dans le cas d’un retour, nous renvoyer ton article dans cette même boite. Un système de double fermeture faites de bandes adhésives a été prévu pour ça.